Zásady vrácení peněz

Odstoupení od Kupní smlouvy

Kupující, jež uzavřel Kupní smlouvu mimo svou podnikatelskou činnost jakožto spotřebitel, má právo od Kupní smlouvy odstoupit.

Lhůta pro odstoupení od Kupní smlouvy činí 14 dnů ode dne, kdy Kupující nebo jím určená třetí osoba odlišná od dopravce převezeme Zboží, nebo Kupující převezme: (a) poslední kus zboží, objedná-li Kupující v rámci jedné objednávky více kusů zboží, které jsou dodávány samostatně; (b) poslední položku nebo část dodávky zboží sestávajícího z několika položek nebo částí, nebo (c) první dodávku zboží dle Kupní smlouvy, je-li v Kupní smlouvě ujednána jejímž předmětem je pravidelná opakovaná dodávka Zboží po ujednanou dobu. Kupující bere na vědomí, že dle ustanovení § 1837 občanského zákoníku nemůže, mimo jiné, odstoupit od smlouvy:

o dodávce zboží v zapečetěném obalu, které z důvodu ochrany zdraví nebo z hygienických důvodů není vhodné vrátit poté, co Kupující zapečetěný obal porušil

v dalších případech uvedených v § 1837 občanského zákoníku.

Kupující je rovněž oprávněn odstoupit od Kupní smlouvy v dalších případech předvídaných občanským zákoníkem, zejména z důvodu podle § 2159a občanského zákoníku; je-li Prodávající v prodlení s odevzdáním věci, může Kupující od Kupní smlouvy odstoupit, nesplní-li Prodávající svoji povinnost ani v dodatečné přiměřené lhůtě, kterou mu Kupující poskytl. Kupující může od Kupní smlouvy odstoupit bez dodatečné lhůty jen v případě, že Prodávající odmítl plnit nebo je plnění v určeném čase nezbytné s ohledem na okolnosti při uzavření Kupní smlouvy anebo Kupující sdělil Prodávajícímu před uzavřením Kupní smlouvy, že je dodání v určitý čas nezbytné; § 1980 se nepoužije. Pokud Kupující od Kupní smlouvy, pak Prodávající vrátí bez zbytečného odkladu po odstoupení od Kupní smlouvy Kupujícímu všechna peněžitá plnění, která Kupující podle Kupní smlouvy uhradil.

Pro dodržení lhůty pro odstoupení od Kupní smlouvy musí Kupující odeslat oznámení o odstoupení ve lhůtě pro odstoupení od Kupní smlouvy.

Pro odstoupení od Kupní smlouvy může Kupující využít vzorový formulář k odstoupení od Kupní smlouvy zveřejněný Prodávajícím na Webových stránkách Prodávajícího. Odstoupení od Kupní smlouvy zašle Kupující na e-mailovou nebo doručovací adresu Prodávajícího uvedenou v záhlaví těchto VOP. Prodávající potvrdí Kupujícímu bezodkladně přijetí oznámení o odstoupení od Kupní smlouvy. Kupující však může odstoupit od Kupní smlouvy jakýmkoli jednoznačným prohlášením učiněným vůči prodávajícímu.

V případě řádného odstoupení od Kupní smlouvy Kupní smlouva zaniká a Kupující je povinen vrátit Prodávajícímu Zboží do 14 dnů ode dne odstoupení od Kupní smlouvy. Lhůta je zachována, pokud Kupující odešle zboží před jejím uplynutím. Kupující nese náklady spojené s navrácením Zboží Prodávajícímu, a to i v tom případě, kdy Zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou. Tímto Prodávající informuje Kupujícího ve smyslu ustanovení § 1820 odst. 1 písm. j) občanského zákoníku.

Prodávající vrátí Kupujícímu uhrazenou Cenu bezhotovostním převodem na účet určený Kupujícím bez zbytečného odkladu po obdržení vráceného Zboží, a to nejpozději do čtrnácti (14) dnů ode dne řádného odstoupení od Kupní smlouvy. Odstoupí-li Kupující od Kupní smlouvy, Prodávající není povinen vrátit Cenu dříve, než mu Kupující Zboží vrátí, nebo než prokáže, že Zboží Prodávajícímu již odeslal.

Kupující bere na vědomí a souhlasí s tím, že Zboží, které má být Prodávajícímu vráceno nesmí být poškozeno a nesmí jevit známky opotřebení a/nebo používání. Kupující v souladu s § 1833 občanského zákoníku odpovídá Prodávajícímu za jakékoliv snížení hodnoty Zboží, které vzniklo v důsledku nakládání s tímto zbožím jinak, než je nutné k tomu, aby se seznámil s povahou, vlastnostmi a funkčností zboží. Nárok na náhradu snížení hodnoty Zboží je Prodávající oprávněn jednostranně započíst proti nároku Kupujícího na vrácení Ceny.

Prodávající je oprávněn odstoupit od Kupní smlouvy z důvodu vyprodání zásob, nedostupnosti Zboží, nebo když výrobce, dovozce nebo dodavatel Zboží přerušil výrobu nebo dovoz Zboží. Prodávající bezodkladně informuje Kupujícího prostřednictvím E-mailové adresy Kupujícího a vrátí ve lhůtě 14 dnů od oznámení o odstoupení od Kupní smlouvy všechny peněžní prostředky včetně nákladů na dodání, které od něho na základě Kupní smlouvy přijal, a to způsobem určeným Kupujícím, zpravidla bezhotovostním převodem na bankovní účet uvedený Kupujícím v Objednávce.